酒店卫生安全调查：“一客一换”制度 究竟能够实施几何
国庆小长假，很多朋友都喜欢出门旅行，到了晚上休息的时候就只能选择入住酒店了。现在的疫情趋于缓和，但是大家最关心的，还是自己的住宿环境，到底是不是全面消毒，并且所有一次性用品是一客一换的。如果别人可能用过的东西，自己还在继续用，让谁也接受不了，近日生活帮推出特别策划，关注酒店的卫生和隐私安全，昨天记者用一个小测试，揭秘了酒店的卫生情况，一起来回顾一下。
按照有关要求，也就是说，酒店提供的所有一次性用品不管是用还是没用，都必须做到一客一换，而且必须全部更换，那酒店真的能做到一客一换吗？
做好了实验准备，记者随机走访了山东省内多家不同档次的酒店，在淄博的一家连锁快捷酒店，第一位记者顺利办理了入住。在这家酒店，记者入住了一家钟点房进行亲自体验。
除了房间内的一次性用品，还有一些可以重复使用，但是必须清洁消毒的用品，记者同样做了记号。
随后记者退房离开了酒店，20分钟左右的时间，另外一名记者再次来到了这家酒店，并且要求入住前一位记者做好记号的房间。
编后：工作人员声称全部更换的一次性用品，经过检查却多数没有更换，而对于一些贴身使用的非一次性用品，就像刚刚记者使用的非一次性拖鞋，别说是清洁了，甚至连基本的湿抹布擦拭都没有，标记还是完好无损的在上面，已经有客人入住那么所有的一次性用品都应当全部更换，更何况在疫情防控还需要绷紧弦的时候，这样的情况怎么能让顾客放心入住呢？那么类似于这样的情况是个例吗？
在淄博，记者调查的这家经济型连锁酒店，入住后对房间内的物品做了标记。在退房后，另一路记者入住，却发现，房间内的物品只做了部分更换，像毛巾、拖鞋等物品的标记依然存在。应该消毒清洗或者更换的物品，却并没有根据相关要求进行处理，这样的一种情况属于个例吗？为了进一步了解情况，记者对济南的部分中高档宾馆进行了调查。
济南希岸酒店，隶属于铂涛集团。官方资料显示这是一家中档连锁酒店，在这里，记者花148元定了一间四小时的钟点房。
除了四个枕套，记者还对床单和被罩进行了标记，这样算下来，床上用品共有六处标记。
平时入住酒店，毛巾属于大家的必用品。而且在使用的过程中，这样的物品还会多次跟皮肤接触。所以，记者准备在这里也做上标记。
除了对两条毛巾进行了标记，记者还在马桶盖上做了两个标记。在退房大约半个小时后，另一路记者入住宾馆的这间房间。那么，房间内的标记还在吗？
编后：公共用品用具“一客一换”制度，是国家卫生健康委办公厅发布的《关于逐步加强公共场所卫生监管工作的通知》中的要求。这家中档宾馆能否在实际在做的工作中，能否严格的执行这个要求，接着看记者的调查采访。
床单被罩的标记都没有了，看出来，酒店对床单和被罩进行了更换。接下来，记者又对四个枕套进行了检查。
经过检查，记者看出，四个枕套的标记全部存在。也就是说，这四个枕套根本就没有被更换过。
两条毛巾，一条明显用过的毛巾被更换了，但另一条的标记任旧存在。随后，记者在卫生间马桶上找到了之前做的两处标记。
编后：床单被罩和一条用过的毛巾进行了更换，但枕套、马桶、水杯等物品并不进行更换和清洗消毒。对于公共用品用具“一客一换“制度，酒店方面是什么态度呢？
希岸酒店济南和谐广场西客站店前台工作人员说：“没有动的，或者没有拆封的，我们会摆放整齐了。假如拆这么一点点的，我们都会给换的。床单、被罩都会换的，只要没用的，或者碰了房间啥的都会换的，只要换人（入住）了，我们都会换的。”
酒店前台工作人员的答复符合国家卫建委办公厅发布的《关于逐步加强公共场所卫生监管工作的通知》要求。那为什么在真实的操作中，仍然出现了枕套、毛巾没有更换，水杯、马桶没有清洗消毒的情况呢？
酒店工作人员认为，枕套是干净的 没有人用过的，所以就没有更换。但根据有关要求，一次性用品应该一客一换。
对于酒店一次性用具用品，并没做到一客一换。而通过两路记者两次入住后对比发现，对于水杯、马桶等需要清洗消毒的物品，工作人员的做法也存在问题。
编后：对于一次性用品用具的一客一换和清洗消毒制度，这家宾馆执行得并不到位。明天，记者将继续体验济南的另一家酒店。
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