洗酒店床单被套的洗涤公司（洗涤公司）

  大家好,乐乐来为大家解答以下的问题，关于洗酒店床单被套的洗涤公司，洗涤公司这个很多人还不知道,那么今天让乐乐带着大家一块儿来看看吧！

  洗涤服务管理规定第一章 总则第一条洗衣房是负责宾馆布草用品，员工制服及住客衣物洗烫的工作部门。

  主要任务是保证一线部门的布草用品，员工制服的供应，为住客提供高质量的洗涤服务。

  第二条为了逐渐完备洗烫流程，提升工作质量，使洗涤规程，质量控制更系统化、规范化、标准化，特制定本制度。

  第三条本制度适用于洗衣房和涉及洗涤服务的所有员工第二章 客衣送洗服务标准第四条客房服务员每天两次到客房收取客衣，交楼层领班点收。

  第五条客房服务员在收活时，洗衣单、洗衣袋内衣物须核对清楚、准确，客衣有无破损，严重污迹及口袋内有无物品都要细致检查，并同客人校对清楚，保证记录准确。

  第七条整个客衣收取过程中做到收活及时，检查认真，交接手续完善，对于特别要求或特殊情况应记录准确。

  湿洗类中的深色、杂色、白色和衬衣、毛涤、涤棉、羽绒、丝织物等有不同洗涤要求的衣物分开。

  第十条洗衣营业室从洗衣车间接到洗好熨烫后的客衣，根据打号条和洗衣单按房号装袋或挂架准确无误，每天2次送回楼层交客房主管签收。

  整个洗涤过程，中严格遵守操作程序，各类洗涤剂投放准确，温度控制适当，去污、甩干、烘干、打冷风操作规范，洗后的毛巾洁净、蓬松、柔软。

  台布、口布装机数量合理，三次投水冲洗分别加强力洗衣粉、去油洗涤剂、漂白粉、酸粉和浆粉，投放数量适当。

  毛巾、床单、枕套、台布、口布等各类棉织品经洗涤、风干、压平后，分别打捆，清点数量，做到准确、规范，无差错发生。

  一套在用，一套在洗、一套储存、一套周转，以保证客房、餐厅接待规格和业务需要。

  客房、餐厅棉织品在日常使用的过程中发现破坏，染色而无法接着使用的，随时 更新。

  湿洗前检查衣物袖口、领子等易脏处，喷去污药水10—15分钟去渍，再投入水洗机。

  深杂色40℃以下，洗涤9—10分钟，白色衣物和衬衫，水温60℃以下，洗涤12—13分钟。

  根据衣物种类和部位要求不同，分别选择面烫机、人像机、裤头机、夹衣机熨烫。

  整个客衣洗涤作到衣物洁净无污迹、无异味、平整挺括，折线清晰，裤线无双线。

  每次洗涤装机选择洗涤剂、干洗、湿洗、投水、冲洗、控制温度、压力、洗涤时间、烘干、甩干、熨烫等均要按操作规程进行，动作规范，保证质量。

  在客衣服务过程中会造成客衣纠纷的问题大多有：客衣丢失，衣物破损，污迹未洗净，钮扣丢失，客衣染色褪色等。

  检查洗后的客衣，明确客人要求，在查清原因，掌握事实的基础上区别不一样的情况处理。

  凡属客衣洗涤过程中由酒店方面的原因引发的客衣丢失、洗坏、染色及熨烫质量差等客衣纠纷，应主动承担相应的责任，该赔偿的赔偿。

  若需赔偿，赔偿费用最高不超过洗衣费的10倍，具体数量双方根据详细情况协商解决。

  凡属客人和客人衣物本身原因引发的洗坏、口袋物品丢失，污迹洗不掉等客衣纠纷，酒店不负赔偿责任。

  整个客衣纠纷处理过程中做到友好协商，事实清楚，原因明确，处理得当，客人比较满意。

  其要求是：收取客衣时，检查客人衣物认真细致，发现可能洗不净的严重污迹，或衣服破旧可能洗坏、口袋内有物品等事先告知客人。

  分类打号时严格检查，需要去扣、装袋洗涤、先去油污、机洗、手洗的客衣，严格分开。

  第六章 附则第二十三条 本制度由客房部制订，报总经理审批后施行，修改时亦同。